Falhas no serviço de telefone prejudicam empresas

Empresas que se instalaram recentemente em Iracemápolis tem enfrentado dificuldades devido a falhas no serviço telefônico, essencial para o funcionamento das empresas e contato com clientes e fornecedores.

Instalada em área da Rodovia Luis Ometto (SP 306 ), Km 41, a Real Telhas é uma das empresas prejudicadas. Segundo o empresário Cubano Rissori, diversas reclamações foram feitas à empresa de telefonia, a Vivo/Telefônica.

“É uma linha telefônica com a qual não podemos contar. Poucos dias no mês, ela funciona e nos outros dias fica sem funcionar. É muito difícil porque precisamos de telefone para trabalhar, ter contato com nossos clientes, mas não podemos contar com essa linha”, disse ele.

De acordo com o empresário, pelo menos outras quatro empresas enfrentam o mesmo problema diariamente. “Temos usado mais os aparelhos celulares para ter contato com os clientes, mas se temos uma linha fixa queremos usar com qualidade”, diz.

Ele também comenta que a empresa aguarda para ter acesso à internet banda larga. “A nossa via rádio e temos tido muitos problemas”.

VERIFICAÇÃO

A Telefônica Vivo informa que não foram encontrados problemas generalizados no serviço de telefonia fixa da localidade mencionada pela reportagem. Equipes técnicas estão em deslocamento para a verificação da linha do cliente citado. A operadora mantém a Central de Atendimento 103 15, que funciona 24 horas 7 dias por semana.