Fraudes contra cartão de crédito podem ser evitadas

"ClearSale", empresa especializada em detectar fraudes, dá dicas de como se proteger

Ter um cartão de crédito facilita a vida do consumidor, mas é preciso cuidado para evitar que criminosos utilizem os dados ilegalmente. Apesar de os golpes estarem cada vez mais sofisticados, algumas atitudes dos consumidores também podem facilitar o roubo, como utilizar sites desconhecidos para fazer compras.

Uma pesquisa da “ClearSale”, empresa especializada em detectar fraudes em transações financeiras, mostra que, no Brasil, criminosos tentaram fraudar R$ 3.610,20 a cada minuto no ano passado.

Dicas para evitar golpes

1) Não deixe o cartão ser levado para longe de você. Peça a máquina;

2) Esconda o teclado ao digitar a senha e nunca a informe para ninguém. Não crie senhas fáceis como datas de aniversário. Nunca guarde a senha junto com o cartão;

3) Não preencha cadastros nem faça compras em sites desconhecidos;

4) Verifique se o site tem certificado de segurança: veja se o http do endereço vem acompanhado de um “s” no final (https) e se aparece um cadeado à esquerda do endereço;

5) Confira se o site é mesmo da loja ou banco. Fraudadores fazem cópias idênticas;

6) Não compartilhe dados pessoais nas redes sociais, como fotos de documentos. Isso ajuda golpistas a se passarem por você;

7) Não peça telefone emprestado de desconhecidos para se comunicar com o banco. Os dados ficam gravados na memória do aparelho;

8) Peça para o banco informar, por SMS, qualquer compra realizada.

Como agir em caso de roubo

Se descobrir que foi vítima de fraude ou teve o cartão roubado, entre em contato imediatamente com a administradora e depois registre um boletim de ocorrência.

Se houve cobrança indevida, abra um procedimento no banco para contestar o débito. Caso haja problemas para ser ressarcido, é possível acionar o Procon e a Justiça.