Prefeitura divulga melhorias no setor de transportes
Publicado em 11 de julho de 2015
Gideão, que coordena o setor (Foto: Assessoria de Imprensa da PMI)
Entre elas, a instalação de rastreadores nos veículos da frota. De acordo com o responsável pelo setor, Gideão Fernandes, a instalação dos equipamentos é essencial para acompanhar o trajeto dos veículos e evitar possíveis falhas no atendimento.
“Tivemos casos de o paciente ligar dizendo que o motorista não passou no local combinado e, pelo rastreador, levantamos que o funcionário esteve no local, ficou 15 minutos esperando e a pessoa não apareceu”, explicou.
Outro avanço é o controle de viagens feito mensalmente. “Adotamos uma programação para otimizar o tempo de espera do paciente e os resultados têm sido surpreendentes”, disse.
O setor atende cerca de 900 pacientes por mês, que precisam de atendimento em saúde em cidades como Limeira, Rio Claro, Piracicaba, Americana e Mogi Mirim.
“A parte mais gratificante do trabalho é poder acompanhar a evolução dos pacientes. Muitos voltam para agradecer e esse retorno nos motiva ainda mais”, destacou.
