Sebrae Aqui de Iracemápolis conquista Selo Ouro de Referência em Atendimento

A unidade do Sebrae Aqui de Iracemápolis foi contemplada com o Selo Ouro no Selo Sebrae de Referência em Atendimento, reconhecimento concedido às unidades que se destacam pela qualidade dos serviços prestados em todo o país. A cerimônia de entrega ocorreu nesta terça-feira, 24 de fevereiro, na capital paulista, reunindo agentes e parceiros das unidades premiadas.

Representando o município, participaram da solenidade a prefeita Nelita Michel, o diretor de Desenvolvimento, Alexandre Dantas, e os agentes do Sebrae, Leila Vilares e Thiago Godoi. A conquista marca um avanço em relação ao ano anterior, quando a unidade havia recebido o Selo Prata.

“Em 2024 recebemos o selo prata e, agora, referente a 2025, conquistamos o selo ouro de atendimento. Isso mostra que nossa equipe está empenhada em seguir sempre melhorando o atendimento aos empreendedores de nossa cidade. Parabenizo a todos que fazem parte desse trabalho no dia a dia”, destacou a prefeita.

Além de Iracemápolis, outros postos da região também foram reconhecidos e estão classificados para a etapa nacional, que será realizada em Brasília. Na final, as unidades concorrem ao Selo Diamante, premiação máxima concedida àquelas que alcançam pontuação máxima nos critérios avaliados.

Ao todo, sete pilares são considerados para a certificação: qualidade no atendimento remoto, gestão, oferta e realização de soluções, ambiente de negócios, infraestrutura, presença digital e cobertura e produtividade. A avaliação leva em conta todas as etapas da jornada do cliente — da prospecção ao pós-atendimento — nas modalidades presencial, remota e digital, além do impacto das ações da unidade no desenvolvimento econômico do município.

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