Projeto que cria a Ouvidoria e o SAC da Câmara é aprovado

Na segunda-feira (4) foi aprovado na sessão da Câmara Municipal, o Projeto de Resolução que propõe a criação da ouvidoria e o SAC (Serviço de Acesso ao Cidadão). Segundo a Presidente da Casa, Missionária Elaine (PSC), o projeto de autoria da Mesa Diretora da Câmara Municipal, foi criado com a justificativa de “contribuir para elevar continuamente os padrões de transparência, presteza e segurança nas atividades desenvolvidas pela Câmara Municipal”.

De acordo com a proposta, a ouvidoria e o SAC deverão funcionar “como meios de interlocução com a sociedade, constituindo-se em um canal aberto para o recebimento de denúncias, solicitações, informações, reclamações, sugestões, críticas, elogios e quaisquer outros encaminhamentos relacionados às suas atribuições e competências”.

A ouvidoria será composta por servidores de carreira da Câmara Municipal, designados pela presidência para esse fim. Havendo necessidade, ou mediante solicitação, outros servidores poderão ser convocados pela presidência, para colaborar com a ouvidoria, em caráter eventual e temporário.

A ouvidoria e o SAC poderão ser acessados pela Internet, no endereço eletrônico da Câmara Municipal (http://www..camarairacemapolis.sp.gov.br), e, durante o expediente, junto à secretaria administrativa.