Algumas coisas são invitáveis, o pagamento de contas é uma delas. Algo feito para trazer comodidade ao consumidor é o débito automático

Elemento muito importante na relação entre fornecedor e consumidor, a nota fiscal resguarda os direitos do consumidor, caso haja algum tipo de problema com o produto ou serviço contratado.

A Páscoa está chegando e o comércio é invadido por ovos de chocolate, de diferentes cores, tamanhos, recheios, surpresas e preços. Por isto, antes de comprar é importante pesquisar preços, qualidade e opções com atenção e avaliar o que cabe no bolso

Os dois principais problemas globais – mudanças climáticas e buraco na camada de ozônio – são causados, respectivamente, pelas emissões de gases no processo produtivo e pela emissão de substâncias químicas presentes nos aerossóis e nas geladeiras.

Nunca tantas pessoas tiveram amplo acesso a bens de consumo de modo a facilitar seu dia a dia. De fato, os benefícios do consumo se expandiram. A busca pela comodidade passou a ser uma das principais aspirações da sociedade, o que é um desejo legítimo

A portabilidade é permitida em planos de saúde individuais e familiares novos e planos de saúde coletivos por adesão novos. Os contratos coletivos empresariais são submetidos, em alguns casos, às regras da portabilidade especial.

A Lei nº 8.078/90, em seu artigo 4º, caput, exige transparência nas relações deconsumo. A informação clara, prévia e objetiva também é direito fundamental tendente a proteger o consumidor, (transparência significa informação clara e correta sobre o produto a ser vendido, sobre o contrato a ser firmado, significa lealdade e respeito nas relações entre fornecedor e consumidor, mesmo na fase pré-contratual).

1) Se, contratou algum serviço privado (escolas de informática, inglês/ administração e outros cursos informais), levado por publicidade enganosa, procurem o Procon. Devido grande numero de pessoas lesadas por contratos abusivos, levados por oferta e publicidade enganosa de cursos, mediante abordagem de alunos, pais ou responsáveis, no interior de estabelecimentos de ensino, públicos ou privados, […]

As novas regras de portabilidade do crédito, financiamentos e operações de “leasing” (arrendamento mercantil) entrou em vigor nesta segunda-feira (5) em todo país. Com isso, o consumidor passa a ter mais facilidade e menos custos para transferir suas dívidas de um banco para outro.

O débito automático é um serviço oferecido pelos bancos para os consumidores com cobranças constantes, como de serviços públicos (água, luz, telefone), escola, gás, condomínio, cursos de longa duração

A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) planeja regra que obrigue as empresas aéreas a devolver o valor da passagem para quem desista da compra em até 24 horas.

(RGC) foi publicado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) na edição desta segunda-feira do Diário Oficial da União.

Se solicitou nos últimos seis meses linha fixa convencional seja de uso residencial ou comercial e não foi atendido sob a alegação de que só esta disponível celular fixo, procure o Procon

Utilizado em muitos lares brasileiros, o botijão de gás pode provocar graves acidentes se não forem observados alguns cuidados na sua utilização.

Comprar um produto ou contratar um serviço é como se fosse um sonho: atendentes simpáticos, máxima atenção, o consumidor é tratado como um rei

A garantia legal é aquela que a Lei (Código de Defesa do Consumidor – CDC) determina a todo produto. Isto significa que, mesmo se ninguém lhe disser nada, qualquer produto não durável